Dentro do prazo de 7 dias corridos após recebimento do produto, a troca pode ser feita através do formulário de atendimento na sessão “Fale Conosco”. Basta detalhar o ocorrido, informar o número do pedido, o produto e o motivo do pedido de troca ou devolução. Nossa equipe irá entrar em contato informando o procedimento para finalizar a troca ou devolução. Caso este prazo tenha passado, deverá entrar em contato com a central de atendimento de suporte técnico pelo 0800 762 2237 e acionar a garantia de fábrica.
